國際快遞航空貨運承攬

DHL快遞擴展「限時快遞」服務版圖至印度 「限時快遞」服務遍及亞太區20大城市 "全球國際快遞與運籌業領導品牌DHL快遞今天宣布擴展「限時快遞」(Time Definite Delivery, TDD)服務版圖至印度的孟買與新德里二大城市,使DHL快遞特有的「限時快遞」服務擴大到亞太地區12個國家與20個主要城市。"

~國際快遞航空貨運承攬~

DHL快遞 的「限時快遞」包括清晨件 (StartDay Express)與早安件(MidDay Express)服務,提供客戶最晚的取件時間,並於隔日清晨九點前或早上十二點前送達的服務。這項服務自推出後即廣受客戶的歡迎,其服務版圖擴充二倍, 而服務項目自原先只限於文件的「限時快遞」,延伸至包裹的「限時快遞」服務,以因應客戶對此項服務的大量需求。(註: 包裹的價值依各國家的海關規定而異) 自2002年推出「限時快遞」服務至2004年底,這項服務已為DHL快遞帶來超過十倍的貨運量以及營業額,這也代表著這項服務的成功與充分因應了客戶的需求。

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使用「限時快遞」,印度客戶就可與亞太區20個城市同步,透過這項服務寄送或收取緊急而有時效性的文件,大幅提昇競爭優勢。

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在今年年初以1億6千3百萬併購印度最大的快遞業者 Blue Dart Express之後, DHL快遞便一直積極推廣印度的業務。隨著這項併購,DHL快遞得以在這個世界上最大的新興市場,提供客戶完整的國際與國內快遞服務。

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"有關限時快遞 (Time Definite Delivery, TDD )" 「限時快遞」包括清晨件 (StartDay Express),提供客戶隔日清晨九點前的戶對戶服務;與早安件 (MidDay Express)服務,隔日早上12點前送達的戶對戶服務。

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「限時快遞」服務讓客戶完全掌握貨件運送狀態,客戶可透過DHL快遞網站查詢貨件運送情形, DHL快遞也主動以電子郵件或傳真通知託運人貨件已經送達情形。 如果DHL快遞未能於指定時間內將貨物送達,客戶將會被告知延遲的原因,如果延遲的原因在於DHL快遞,則保證退費。(根據DHL快遞的退款保證條款)